การสร้างระบบเชิญชวนลูกค้า (Referral Program)

หากต้องการให้ร้านค้าของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นแบบหวังผลได้กว่าการยิง Ads เราขอแนะนำ Referral Program หรือระบบเชิญชวนลูกค้า เพียงให้ลูกค้าเก่าแชร์ลิงก์และลูกค้าใหม่ซื้อสินค้าผ่านลิงก์ ก็รับไปเลยทันทีส่วนลดปัง ๆ

ลูกค้าที่เข้ามาที่ร้านของคุณผ่านการบอกต่อนั้นมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าของคุณมากขึ้น เพราะแม้ลูกค้าจะไม่เคยรู้จักร้านค้าของคุณหรือ เคยใช้สินค้าของคุณมาก่อน แต่ได้รับการแนะนำและยืนยันคุณภาพจากลูกค้าเก่าที่อาจจะเป็นเป็นคนรู้จักหรือคนรู้ใจ ทำให้ถึงแม้จะไม่เคยรู้จักเรา แต่ก็มีความเชื่อมั่นว่าสินค้าของเรานั้นมีความน่าเชื่อถือในอีกทางหนึ่ง

การมอบรางวัล

ระบบเชิญชวนลูกค้า จะมอบรางวัลให้กับทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ ‘หลังจาก’ ที่ลูกค้าใหม่ซื้อสินค้าและชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว โดยสามารถมอบรางวัลเป็นแต้มหรือคูปองก็ได้ เพื่อใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าในครั้งต่อไป

การสร้างระบบเชิญชวนลูกค้า

1. ไปยังส่วน [Points & Rewards] และเลือก [Campaigns]
2. คลิก [Create New Campaign]
3. เลือก [Referral]
4. กรอกรายละเอียดของแคมเปญให้ครบถ้วน
   🔍 ศึกษาการสร้างแคมเปญ Referral ได้ที่ 'Campaign' > 'Referral'
5. คลิก [Save] หรือ [Save & Close] เพื่อบันทึก

หมายเหตุ
หากเลือกมอบรางวัลเป็นคูปอง จะต้องสร้างคูปองส่วนลดที่ส่วน [Rewards] ก่อน

บทความที่เกี่ยวข้อง
การสร้างแคมเปญ Referral (การเชิญชวนลูกค้า)