การสร้างระบบเลเวล

ระบบเลเวล (Level) หรือระบบระดับลูกค้า ใช้เพื่อกระตุ้นการให้เกินการซื้อซ้ำหรือกลับมาใช้บริการซ้ำ โดยระบบเลเวลสามารถ ใช้แบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่าง ๆ ตามปริมาณแต้มสะสมรวม (ไม่ใช่แต้มคงเหลือ ณ ปัจจุบัน) เพื่อประโยชน์ในการตั้งแคมเปญและรางวัลสำหรับกลุ่มลูกค้าที่เลือก

“Tips/Notes📝”
ระบบเลเวล (Level) จะคล้ายกับการเล่นเกมเก็บเลเวล คือพอลูกค้าไปถึงเลเวลหนึ่งแล้ว จะไม่สามารถกลับมาอยู่ในเลเวลที่ต่ำกว่าได้ แม้ว่าจะใช้แต้มที่มีจนหมด

หากต้องการแจกรางวัลโดยยึดจำนวนแต้มคงเหลือของลูกค้า จะไม่สามารถใช้ระบบเลเวลได้ ดังนั้นเราจะใช้การสร้างเงื่อนไข (Condition) ตอนที่สร้างรางวัล (Reward) แทน เช่น แม้ว่าลูกค้าจะอยู่ในเลเวลระดับสูง แต่หากลูกค้ามีแต้มน้อยกว่า 50 แต้ม ก็จะไม่สามารถแลกรางวัลได้ แต่ถ้าหากมีแต้มมากกว่า 50 แต้ม จะสามารถแลกรางวัลชิ้นนี้ได้ เป็นต้น

วิธีการสร้างระบบเลเวล

1. ไปยังส่วน [Points & Rewards] และเลือก [Levels]
2. คลิก [Create New Level]
3. กรอกข้อมูล ดังนี้

• Level name บังคับ = ชื่อเลเวล
• Badge image for this level = อัพโหลดรูปของเลเวล
• Points to collect = กำหนดแต้มของเลเวลนี้
  • From บังคับ = ตั้งแต่คะแนน
  • To บังคับ = ถึงคะแนน

4. คลิก [Save & Close] เพื่อบันทึกการแก้ไข

ตัวอย่างการตั้งค่า

เงื่อนไข : "แต้มสะสมรวมตั้งแต่ 0 - 100 = เลเวล Bronze" "แต้มสะสมรวมตั้งแต่ 101 - 500 = เลเวล Silver"

1. สร้างเลเวลใหม่ และตั้งค่าเงื่อนไขดังนี้

• Level name = Bronze
• Points to collect
  • From = 0
  • To = 100

2. สร้างเลเวลใหม่ และตั้งค่าเงื่อนไขดังนี้

• Level name = Silver
• Points to collect
  • From = 101
  • To = 500